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Détail de l'offre:
Business Analyst Performance commerciale H/F – Boulogne Billancourt


  • Société: NEOCONNECTION
  • Secteur d'Activité: Gestion, Comptabilité et Secrétariat
  • Région du poste: France: Ile de France
  • Lieu de travail: 92000 Boulogne-Billancourt
  • Type de poste: Business Analyst Performance commerciale H/F – Boulogne Billancourt
  • Contrat: CDI
  • Formation:
  • Date d'embauche: NC
  • Salaire: 30 à 40 K€/an
  • Référence: NC


Description du Poste:

Expérience demandée: + de 7 ans
Société de services du secteur automobile, notre client recherche activement un Business Analyst Performance commerciale H/F  Salaire : 35/40k€ Vous serez en charge de :Rattaché(e) à la Direction Relation Client, vos missions principales seront :Reporting :Analyse des flux de contacts : appels / mails / ventes …Préparation des campagnes d’appels et reportings associésReporting ad hoc à la demande des responsables de pôle, pour les besoins d’une étude précisePilotage des résultats / performancesSuivi de la performance des canaux de ventesAnalyse et préconisations de plans d’actions pour les ventes / rétention / qualité de service …Préparation des comités de pilotage : BtoC, prestataire, CodirPilotage projets :Evolution et maintenance des outils BI / télécom (en partenariat avec la DSI)Création Base de données dédiées aux activités téléventeConstruction d’un modèle de prévisions d’appels


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