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Détail de l'offre:
CHARGé DE CLIENTèLE BACK OFFICE (H/F)


  • Société: EODOM
  • Secteur d'Activité: Commerce, Vente et Distribution
  • Région du poste: France: Nord Pas de Calais
  • Lieu de travail: 59000 Lille
  • Type de poste: CHARGé DE CLIENTèLE BACK OFFICE (H/F)
  • Contrat: Sans Précision
  • Formation:
  • Date d'embauche: NC
  • Salaire:
  • Référence: NC


Description du Poste:

Pour le compte d'un de nos clients leader dans le secteur du E-commerce, nous recherchons un chargé de clientèle back office à domicile.
Vous aurez pour missions le traitement des demandes avant-vente et après-vente des utilisateurs du site.
Proactif (ve) et rigoureux (se), vous avez une expérience réussie dans un service client back office, vous avez une orthographe irréprochable et vous êtes sensible au monde du e-commerce.
Traitement de mail uniquement.
Leader du Homeshoring en France, Eodom accompagne les entreprises dans la gestion de leur relation client. Palme de la meilleure stratégie en relation client en 2008 et de l'entreprise innovante en 2009, Eodom intervient pour le compte de grandes enseignes des secteurs de l'audiovisuel, de l'industrie, de la vente à distance et des loisirs, via un réseau de 900 prestataires indépendants à domicile.
Pour répondre à la demande croissante de ses clients, Eodom recherche des prestataires indépendants pour des missions en réception ou émission d'appels, en traitement d'emails ou de sessions chat.
Vous disposez d'un statut d'indépendant (auto entrepreneur(se), EI, Eurl, profession libérale, etc.).
Vous êtes prestataire de services et maitrisez les fondamentaux de la relation client.
Vous êtes rigoureux (se) et proactif (ve)
Vous aimez conseiller des clients sur des produits ou des services
Vous êtes disponibles sur les horaires suivants (8h30-10h) (18h30-21h)
Matériel : Vous devez disposer d'un PC, un micro casque et d'une ligne haut débit (connexion par câble Ethernet).
Heures de réalisation des prestations : 8h30-10h, 18h30-21h
Lieu : votre domicile en France Métropolitaine
Tarifs : à l'acte.
Statut : indépendant (auto entrepreneur(se), EI, Eurl, profession libérale, etc.).



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