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Détail de l'offre:
Chargé(e) de clientèle bilingue italien


  • Société: Tecxell Intérim
  • Secteur d'Activité: Autres Catégories
  • Région du poste: France: Ile de France
  • Lieu de travail: 75000 75009 Paris
  • Type de poste: Chargé(e) de clientèle bilingue italien
  • Contrat: Sans Précision
  • Formation:
  • Date d'embauche: NC
  • Salaire: 20 000 à 30 000 Eur
  • Référence: NC


Profil recherché:

Expérience: 1 à 2 ans
Profil recherché:
-De formation BAC +2 minimum
-Niveau d'italien bilingue
-Vous avez une expérience solide en relation clientèle et commerciale.
-Vous avez des facultés de rédaction en français
-Bon esprit d'analyse, aisance en communication téléphonique
Poste basé à Paris (9°)
A pourvoir à temps plein en intérim pour une durée de 4 mois pouvant déboucher sur un CDD.

Description du Poste:


Nous recherchons pour l'un de nos clients des chargés de relations clientèle H/F
Vos missions:
-Classer et gérer le suivi des dossiers clients.
-Analyser les motifs et gestion d'une réclamation/litige auprès de nos voyageurs et agents locaux partenaires
-Rédiger les courriers de réponse pour les agences ou les clients directs par e-mail ou sms.
-Assurer le contact téléphonique avec eux si besoin.
-Faire remonter en interne les dysfonctionnements rencontrés afin d'améliorer notre service.


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