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Détail de l'offre:
Coordinateur dexploitation (H/F)


  • Société: PARTNAIRE
  • Secteur d'Activité: Autres Catégories
  • Région du poste: France: Ile de France
  • Lieu de travail: 91000 Évry
  • Type de poste: Coordinateur dexploitation (H/F)
  • Contrat: CDI
  • Formation:
  • Date d'embauche: NC
  • Salaire:
  • Référence: NC


Description du Poste:

L'entreprise :
Partenaire de l'habitat collectif social et privé, Notre client propose des solutions durables pour économiser les ressources dans l'habitat collectif. Cette démarche est au coeur de la stratégie de l'entreprise.
Les services mis à disposition des gestionnaires immobiliers vont de la fourniture et de l'installation de compteurs jusqu'au décompte et à l'analyse des données énergétiques. Avec ses produits et services, notre client contribue de manière significative à une utilisation responsable de l'eau et de l'énergie.
Missions :
Au sein de l'Agence de Massy vous assurez la coordination du travail des secrétaires d'exploitation sur toute la durée de vie d'une affaire.
Pour remplir ces missions, vous devrez notamment :
* Manager une équipe de secrétaires d'exploitation (environ 4 personnes);
* Vous assurer de l'application des règles et méthodes de travail ;
* Assurer le relais entre le client et l'exploitation ;
* Gérer les réclamations;
* Prendre en charge les cas litigieux et la gestion des comptes clefs;
* Suppléer aux absences des membres de votre équipe ;
* Mettre en place et suivre les plans de progrès décidés avec le supérieur hiérarchique ;
* Intégrer les nouveaux collaborateurs au sein de votre équipe ;
* Suivre les indicateurs de performance individuels et collectifs (KPI) de l'équipe ;
* Animer l'équipe au quotidien à l'aide des indicateurs de performance
* Gérer les flux et stocks de l'équipe
AGENCE D' EMPLOI
Formation/ Expérience(s) :
Niveau Bac +2 validé
Profils issus du secteur de la logistique, de la plomberie ou maintenance avec une expérience en management seront appréciés.
Compétences relationnelles et techniques :
* Rigoureux(se), vous avez le gout de l'analyse, et le sens du service client,
* Vous êtes reconnu(e) pour votre bon relationnel,
* Vous êtes à l'aise avec le pack office (Outlook, Word, Excel)
Ce poste (temps plein) basé à Massy



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