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Détail de l'offre:
Téléconseiller-Gestionnaire (H/F) / CDI - Paris


  • Société: TeleRessources
  • Secteur d'Activité: Métiers de la santé et Industrie pharmaceutique
  • Région du poste: France: Ile de France
  • Lieu de travail: Paris
  • Type de poste: Téléconseiller-Gestionnaire (H/F) / CDI - Paris
  • Contrat: CDI
  • Formation:
  • Date d'embauche: NC
  • Salaire: NC
  • Référence: NC
Logo de la société


Profil recherché:

Votre profil : Vous êtes reconnu(e) pour votre bon sens relationnel et votre empathie. Votre capacité d?écoute et de dynamisme, de rigueur et d?organisation, votre grande capacité d?adaptation et d?assimilation font de vous un(e) candidat(e) de à potentiel. Vous aimez travailler en équipe pour unir vos talents afin d?optimiser la satisfaction des clients et des professionnels de santé Votre bon niveau d?orthographe et votre qualité de discours irréprochable font de vous un(e) vrai(e) professionnel (le). De niveau Bac à Bac + 2, vous possédez une première expérience réussie en centre d?appels et idéalement en réception d?appels dans le secteur des prestations santé.

Description du Poste:

Après une formation sur les contrats, les méthodes et les outils, vous intégrez le service de relation clients.    Votre mission: Répondre aux demandes d?informations des assurés et des professionnels de santé dans un objectif de qualité et de satisfaction client Orienter si nécessaire les appelants vers les services adéquats Enregistrer les ouvertures des dossiers de gestion et s?assurer de la conformité et de la  complétude des documents réceptionnés Emettre des préconisations et s?assurer du bon suivi des dossiers Contrôler les calculs de remboursements émanant des centres de gestion
Votre rémunération et avantages : Rémunération : 24 500 ? annuel  sur 12 mois 13 jours de RTT et 25 jours de congés Lieu : Paris (19ème arrondissement) Temps de travail : 37 h30 Du lundi au vendredi de 9h00 à 19h (planning tournant) Date d?intégration : Dès que possible


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