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Détail de l'offre:
Téléconseiller H/F


  • Société: Tertialis
  • Secteur d'Activité: Marketing, Multimédia Communication et Presse
  • Région du poste: France: Ile de France
  • Lieu de travail: 75000 Paris 13ème
  • Type de poste: Téléconseiller H/F
  • Contrat: Sans Précision
  • Formation:
  • Date d'embauche: NC
  • Salaire: 20 000 à 30 000 Eur
  • Référence: NC


Profil recherché:

Expérience: 1 à 2 ans
De formation Bac à Bac+2, vous justifiez impérativement d'une première expérience réussie dans la relation clientèle par téléphone idéalement au sein d'une mutuelle ou société d'assurance.
Vous maitrisez la gestion de la relation téléphonique, notamment des demandes sensibles ou conflictuelles, vous savez analyser et traduire une demande afin d'adopter le discours attendu.
Dynamique et réactif, vous avez le sens de l'écoute et de bonnes capacités d'expression orale et écrite.
Les + de ce poste :
- Grande mutuelle française
- Missions diversifiés
- Prise de poste rapide

Description du Poste:


Partager notre expérience avec nos clients et nos candidats, c'est ce que nous faisons depuis plus de 10 ans.
TERTIALIS est spécialisé dans le recrutement de profils cadres ou non-cadres, en intérim, CDD ou CDI. Notre agence TERTIAIRE, recherche pour l'un de ses clients, une mutuelle française, un téléconseiller H/F. Le poste est basé à PARIS 13.
Au sein d'une équipe, vous aurez pour missions :
- Réception d'appels des adhérents et professionnels de santé.
- Renseigner, conseiller, rassurer et aider les adhérents, sur tous les aspects de la vie de leur contrat.
- Transmettre au back office toutes les informations nouvelles relatives à la vie du contrat.


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