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Détail de l'offre:
Téléconseiller planning SAV H/F


  • Société: Tertialis
  • Secteur d'Activité: Marketing, Multimédia Communication et Presse
  • Région du poste: France: Ile de France
  • Lieu de travail: 91000 Morangis
  • Type de poste: Téléconseiller planning SAV H/F
  • Contrat: Sans Précision
  • Formation:
  • Date d'embauche: NC
  • Salaire: 15 000 à 20 000 Eur
  • Référence: NC


Profil recherché:

Expérience: 1 à 2 ans
De formation bac à bac+2, vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire, qui vous a permis d'acquérir les techniques de comportement téléphonique. Une expérience en centre d'appels est un atout.
Vous avez un bon relationnel, êtes rigoureux et organisé. Votre capacité d'écoute et votre faculté d'empathie sont de réels atouts pour ce poste.

Description du Poste:


TERTIALIS, expert en recrutement CDI, CDD et intérim, recherche pour l'un de ses clients, un(e) Assistant(e) planning SAV H/F
Vos missions seront les suivantes :
- Réceptionner les appels des clients particuliers
- Répondre et traiter leurs demandes
- Traiter les mails
- Assurer la traçabilité des contacts dans l'outil de gestion informatisé de suivi des demandes
- Planifier les interventions des techniciens
- Garantir la qualité de la relation téléphonique


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